I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящата Политика за поверителност описва как „ЪпГрейдс“ ООД, ЕИК 208909700, обработва личните данни на посетителите на сайта, клиентите, учениците и техните родители или законни представители. С нея обясняваме какви данни събираме, за какво ги използваме, как ги съхраняваме и защитаваме и какви права имат лицата, чиито данни обработваме, съгласно приложимото законодателство, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).
Политиката се прилага при използване на upgradesbg.com, при регистрация и използване на предоставяните чрез сайта функции, както и когато се свързвате с нас, записвате ученик или ползвате услугите на Школата.
II. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ?
В зависимост от начина, по който се свързвате с нас и ползвате услугите на Школата, можем да обработваме:
- Данни за контакт на клиента или родителя: име, телефонен номер, имейл адрес и съдържание на изпратените запитвания и съобщения.
- Данни, необходими за организиране на урок: име и клас на ученика, търсен предмет, избран преподавател, уговорен график, формат и място на провеждане.
- Информация, свързана с обучението: учебни цели, напредък, резултати от упражнения и информация за затруднения, която ни предоставяте или която възниква при провеждането на уроците.
- Данни за плащанията: информация за дължими и извършени плащания и данни, необходими за издаване и съхраняване на платежни и счетоводни документи.
- Данни при използване на сайта и профил: данните, които въвеждате при регистрация, както и техническа информация, необходима за работата и защитата на сайта.
Събираме само данните, необходими за съответната цел. Ако ни предоставите допълнителна информация за ученика, ще я използваме само доколкото е необходима за организиране или провеждане на обучението.
III. ЗА КАКВО И НА КАКВО ОСНОВАНИЕ ИЗПОЛЗВАМЕ ДАННИТЕ?
Използваме личните данни, за да отговаряме на запитвания, да организираме и провеждаме уроците, да поддържаме връзка с клиентите, да отчитаме плащанията и да изпълняваме законовите си задължения. Обработваме технически данни и данни за профила, доколкото са необходими за работата и сигурността на сайта. Използваме данни за изпращане на рекламни съобщения само когато разполагаме с приложимо правно основание за това.
IV. НА КОГО ПРЕДОСТАВЯМЕ ДАННИ?
4.1. Не продаваме и не предоставяме личните данни на родители и ученици за чужди рекламни цели.
4.2. Достъп до данните имат лицата, които участват в организирането и провеждането на уроците. Преподавателят получава информацията, необходима за работата му с конкретния ученик, а лицата, които организират графика и плащанията — информацията, необходима за съответните им задачи.
4.3. Данни могат да бъдат обработвани от доставчици, които използваме за работата на сайта, електронната поща, съхраняването на документи и провеждането на онлайн уроци. Те получават достъп само доколкото е необходим за предоставяната от тях услуга.
4.4. Когато законът изисква това, можем да предоставим необходимите данни на компетентни държавни органи. Данни, необходими за счетоводното обслужване на дружеството, могат да бъдат предоставени и на неговия счетоводител.
V. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
5.1. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба, промяна или разкриване. Съобразяваме мерките с вида на данните и рисковете при тяхното обработване.
5.2. Ограничаваме достъпа до информацията за родители и ученици според задачите на съответните лица. Преподавателите и лицата, които организират уроците, следва да използват предоставения им достъп само за изпълнение на служебните си задължения.
5.3. Използваме настройки за защита на служебните профили и устройства и преглеждаме предоставените права за достъп. При установен инцидент предприемаме действия за ограничаването му и изпълняваме приложимите задължения за уведомяване.
VI. ВАШИТЕ ПРАВА
6.1. При условията, предвидени в законодателството, имате право:
- да получите информация и достъп до личните данни, които обработваме за Вас;
- да поискате поправяне на неточни или допълване на непълни данни;
- да поискате изтриване или ограничаване на обработването, когато са налице съответните законови основания;
- да оттеглите дадено съгласие, когато конкретно обработване се основава на съгласие.
6.2. За да упражните право или да зададете въпрос относно личните данни, пишете на up.gradesbg@gmail.com. Възможно е да поискаме допълнителна информация, необходима да установим самоличността Ви, преди да предоставим данни или да изпълним искането.
6.3. Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава закона, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или да потърсите съдебна защита.
VII. ДОСТЪПНОСТ И ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
7.1. Настоящата Политика за поверителност е достъпна чрез постоянна връзка в долната част на upgradesbg.com. При събиране на данни чрез форма на Сайта предоставяме връзка към нея и в близост до формата.
7.2. Можем да актуализираме Политиката, когато променим начина, по който обработваме лични данни, или когато това е необходимо поради промяна в приложимите изисквания. Актуалната редакция се публикува на Сайта с дата на последната ѝ промяна.
7.3. Когато промяната съществено засяга вече предоставени данни или начина, по който ги използваме, уведомяваме засегнатите лица и предоставяме необходимата допълнителна информация преди новото обработване, когато законът го изисква.
VIII. КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ДАННИТЕ?
8.1. Съхраняваме личните данни само за времето, необходимо за целта, за която са събрани, освен когато закон изисква по-дълъг срок.
**8.2. **Данните от запитвания, които не са довели до записване, се пазят за ограничен период, необходим за приключване на комуникацията и последващи въпроси по нея. Данните за проведени уроци и комуникацията с Клиента се пазят за срока, необходим за изпълнение на уговорките и защита при възникнал спор.
**8.3. **Счетоводните и платежните документи се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото законодателство. Данните в профил на Сайта се пазят, докато профилът е необходим за ползване на съответната функция, освен ако има друго основание за съхранение.
**8.4. **След изтичане на приложимия срок данните се изтриват или анонимизират, освен ако е необходимо да бъдат запазени във връзка с висящ спор или друго законово задължение.
IX. ИНЦИДЕНТИ И ВРЪЗКА С НАС
**9.1. **Ако смятате, че лични данни, предоставени на Школата, са изгубени, разкрити на неупълномощено лице или използвани неправомерно, моля, уведомете ни посредством каналите за контакт. Посочете какво сте установили и начин, по който можем да се свържем с Вас. Не изпращайте в съобщението повече лични данни, отколкото са необходими за проверката.
**9.2. **При сигнал или установен инцидент проверяваме обстоятелствата, предприемаме мерки за ограничаване на последиците и преценяваме риска за засегнатите лица.
**9.3. **Когато законът изисква това, уведомяваме Комисията за защита на личните данни и/или засегнатите лица по предвидения ред и в приложимите срокове. Уведомяването не е автоматично при всеки технически проблем: то зависи от естеството на нарушението и риска за хората. eur-lex.europa.eu
X. ДАННИ ЗА КОНТАКТ
„ЪпГрейдс“ ООД, ЕИК 208909700
Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1111, район Слатина, ул. „Венера“ № 4.
Имейл: up.gradesbg@gmail.com
Телефон: +359 898 980 055
За съхраняването на информация в браузъра вижте Информация за бисквитките.
Към началото на страницата ↑